Votre site fonctionne. Le reste, c'est notre affaire.
Mises à jour, sauvegardes, vérifications de sécurité et surveillance à prix fixe mensuel – pour que vous puissiez vous concentrer sur votre métier.
- Budgétisation mensuelle
- Accompagnement personnel
- Pour les PME suisses
- Pas de complexité inutile d'agence
Votre site devrait simplement fonctionner.
Les mises à jour traînent
WordPress, les extensions et les thèmes nécessitent un entretien régulier.
Les problèmes sont détectés trop tard
Si votre site s'arrête, ce ne devrait pas être un client qui vous l'annonce en premier.
Les sauvegardes ne sont pas claires
En cas de problème, une sauvegarde fonctionnelle et à jour est essentielle.
Personne n'est responsable
Avec WebCare, vous avez un interlocuteur fixe pour l'accompagnement technique.
Nous maintenons votre site web en bon état technique.
Mises à jour
Le cœur, les extensions et les thèmes toujours à jour.
Sauvegardes
Sauvegardées régulièrement, restaurables en cas de problème.
Surveillance
Le temps d'activité est constamment surveillé.
Vérifications de sécurité
Contrôle technique régulier.
Vérification SSL
Le chiffrement est surveillé.
Accompagnement technique
Les petits problèmes d'entretien sont résolus.
Rapport mensuel
Vue d'ensemble transparente du statut.
Interlocuteur fixe
Contact personnel plutôt que numéro de ticket.
En trois étapes vers un site web accompagné.
Vérifier le site
Vous nous envoyez votre site. Nous vérifions sa situation technique initiale.
Mettre en place l'accompagnement
Après votre approbation, nous mettons en place les sauvegardes, la surveillance et la maintenance.
Nous nous en occupons
À partir de maintenant, le site web est constamment surveillé et entretenu.
Un tarif fixe. Pas de petits caractères.
Basis
Entrée économique dans l'accompagnement technique.
- Surveillance du temps d'activité
- Surveillance SSL
- Vérification basique du site
- Vérification des liens cassés
- Rapport de statut mensuel
Résiliation selon les CGU
WebCare
Le forfait standard pour la maintenance continue.
- Tout de Basis
- Mises à jour WordPress, extensions et thèmes
- Sauvegardes régulières
- Vérification de sécurité
- Restauration en cas de problème
- Aide technique pour les problèmes d'entretien
Résiliation selon les CGU
WebCare Plus
Pour les entreprises effectuant régulièrement de petites modifications.
- Tout de WebCare
- 1 petite modification de contenu / mois
- Traitement prioritaire
- par ex. horaires, images, textes
Résiliation selon les CGU
Tous les prix en CHF, hors TVA. Mise en place unique CHF 200. Aucun frais cachés.
Arbeiten ausserhalb des Abos werden nur nach Rücksprache separat verrechnet (CHF 110 / Stunde).
WebCare Custom
Vous savez exactement ce dont votre site a besoin ? Composez votre accompagnement à partir de prestations individuelles et décrivez-nous ce qui vous importe d'autre. Nous vous établirons une offre personnalisée et adaptée.
Pas de tarif fixe – le prix est établi individuellement selon votre choix.
Un interlocuteur fixe pour votre site.
Pas d'attente, pas de système de tickets anonyme. Vous avez un interlocuteur direct qui connaît votre site et qui est responsable de son accompagnement technique.
Ce que vous devez savoir.
Quels sites web accompagnez-vous ?
Principalement les sites WordPress. Autres systèmes selon vérification.
Mon site doit-il être hébergé chez vous ?
Non. L'accompagnement est fondamentalement indépendant de l'hébergement, à condition que les accès nécessaires soient disponibles.
Que se passe-t-il si une mise à jour cause des problèmes ?
Une sauvegarde est effectuée avant les modifications critiques. En cas de problème, nous revenons à la dernière version fonctionnelle, si techniquement possible.
Les nouveaux contenus sont-ils inclus ?
Uniquement dans le forfait Plus selon le périmètre défini. Les modifications plus importantes sont devisées séparément.
Prenez-vous en charge tous les sites ?
Non. Avant de commencer, nous effectuons une vérification technique. Les systèmes fortement obsolètes, compromis ou développés sur mesure peuvent d'abord nécessiter un nettoyage payant.
Que se passe-t-il si un site a été piraté ?
Nous ne promettons pas un nettoyage illimité et gratuit des malwares. Le nettoyage de sécurité est clairement réglementé dans le contrat.
Votre site devrait simplement fonctionner.
Envoyez-nous votre site – nous vérifions gratuitement sa situation technique et nous vous contactons.